Veröffentlicht am 22.10.2021
Das Erlebnis macht den Unterschied Die Kundenerfahrung wird beim Go-Digital zum wichtigsten Differenzierungsmerkmal. Nur wer digital interagiert sowie emotional fasziniert, ist heute vorne mit dabei. Genau das ist W&H mit dem „W&H Experience Center“
Interview A. Thallinger
Anita Thallinger ist in diesem Digi-Großprojekt mittendrin. Als Director Marketing & Market sowie Expertin für Customer Experience begleitet sie die virtuelle Markenwelt und ist mit jedem Winkel bestens vertraut. Im Interview spricht sie über diese besondere Challenge und die Bedeutung des digitalen Erlebnisses für den Kunden.
Frau Thallinger, al...