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#Produkttrends
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Wartezimmer der Zahnklinik: Komfort für Ihre Patienten
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In einer Zahnklinik gibt es Hunderte von Elementen zu berücksichtigen
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In einer Zahnklinik gibt es Hunderte von Elementen zu berücksichtigen, von den Möbeln und Geräten, die wir benötigen, über das Reinigungsprotokoll bis hin zur Sicherheit. Eines dieser Dinge, die wir am Anfang nicht im Sinn haben, ist, wie sich der Patient beim ersten Betreten der Tür fühlt.
Und obwohl es vielleicht weniger wichtig erscheint, ist die Rezeption und das Wartezimmer das erste, was der Betrachter sieht und wird daher den ersten Eindruck beeinflussen. Deshalb ist es wichtig, von der ersten Sekunde an ein Bild von Vertrauen, Sicherheit, Professionalität und Glaubwürdigkeit zu vermitteln.
Anerkennung
Es beginnt bereits mit einem guten ersten Eindruck, wenn der Patient in die Praxis geht. Ist Ihre Zahnarztpraxis leicht zu finden? Das Logo muss sichtbar sein, die Tür gut gekennzeichnet und für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sein.
Empfang einer Zahnarztpraxis
Der Empfangsbereich ist der vorherige Schritt zum Wartezimmer der Zahnklinik. Dieses Teil muss einen sehr guten ersten Eindruck beim Patienten erzeugen. Wichtige Elemente sind: die erhaltene Behandlung, die Sauberkeit des Ortes, die gegebenen Informationen oder die Wartezeit. All dies beeinflusst auf die eine oder andere Weise die Art und Weise, wie der Patient die Erfahrung wahrnimmt, so dass Sie sich um diese kleinen Details voll und ganz kümmern müssen.
Es ist wichtig, die Kunden nach ihrer Ankunft herzlich willkommen zu heißen. Stellen Sie sicher, dass sich der Kunde durch Blickkontakt und Begrüßung am Schalter gesehen fühlt, unabhängig davon, welches Telefon klingelt oder welche administrative Arbeit erledigt werden muss. Werfen Sie auch einen Blick auf die Gastfreundschaft in großen Unternehmen und Hotels. Wie gehen sie damit um? Die Empfangsdame ist nicht nur für die Verwaltung da, sondern auch ein "Gastgeber", der den Kunden begrüßt und mit einem Lächeln den Weg in das Wartezimmer oder den Behandlungsraum weist.
Wartezimmer in einer Zahnarztpraxis
Wenn Sie darüber nachdenken, eine eigene Zahnklinik zu eröffnen, ist eines der Themen, über die Sie nachdenken müssen, die Dekoration und die Möbel, die Sie für das Wartezimmer und die Rezeption benötigen. Sowohl die Farben, das Design als auch die Möbel sind unerlässlich, damit sich ein Kind wohlfühlt. Als nächstes geben wir Ihnen 8 Tipps, die Sie unbedingt beachten müssen:
Identität
Das Innere eines Warte- und Empfangszimmers ist sehr wichtig, da es dem Patienten einen ersten Eindruck vermittelt. Sie muss die Werte der Klinik vermitteln. Wenn das Wartezimmer vernachlässigt oder veraltet ist, wird der Patient es mit veralteten Praktiken und Techniken und einem sorglosen Umgang verbinden. Ein gepflegtes Wartezimmer, modern aber einladend, hat einen guten Einfluss auf die Stimmung des Patienten. Patienten mit Angst vor dem Zahnarzt werden sich wohler fühlen.
Untersuchen Sie, was Ihre Klinik einzigartig macht. Warum kehren die Patienten zurück? Vielleicht ist es die persönliche Behandlung? Wir müssen das Interieur und die Dekoration als eine Erweiterung der Corporate Identity und der Website sehen. Beauftragen Sie einen Fotografen, um lustige Fotos von dem Team zu machen und ihnen einen prominenten Platz an der Wand zu geben. Hat das Gebiet, in dem sich Ihre Klinik befindet, eine schöne Geschichte? Beziehen Sie sich auf die Vergangenheit mit einer künstlerischen Wand.
Tageslicht
Tageslicht reduziert Stress. Daher ist es unerlässlich, ein Wartezimmer mit natürlichem Licht zu versehen. Die Fenster sind immer schön, aber Sie können einen Teil für mehr Privatsphäre abdecken.
Pflanzen
Pflanzen und Blumen bauen Stress ab. Und ein weiterer Vorteil der Pflanzen ist, dass sie die Luft reinigen und damit dem Raumklima zugute kommen. Wenn Sie nicht den Wunsch oder die Zeit haben, die Pflanzen zu gießen, können Sie künstliche Pflanzen im besten Fachgeschäft kaufen. Oder, wenn es der Stil Ihrer Klinik zulässt, sind Zeichnungen oder Fotos von Pflanzen oder Wäldern an der Wand immer ein Erfolg.
Funktionelle Dekoration
Entfernen Sie diese Standard-Fotorahmen, Stühle und Regale. Natürlich sind sie alle notwendig, aber sind sie auch schön? Heutzutage ist ein Hauch von Kreativität in der Klinik gefragt. Dekorieren Sie Ihr Wartezimmer als Ihr Wohnzimmer zu Hause: mit hochwertigen Materialien, originellen Farben und Designmöbeln.
Neben dem Aussehen des Wartezimmers ist für einen Patienten vor allem wichtig, dass die Wartezeit so kurz wie möglich ist. Das bedeutet, dass die Zeit zwischen der Datenerfassung an der Rezeption und dem Zahnarzt 15 Minuten nicht überschreiten darf, um für den Patienten kein negatives Erlebnis zu schaffen.
Wenn Sie sich im Begriff sind, eine eigene Zahnklinik zu gründen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um die besten Zahnbehandlungseinheiten zu erhalten. In ANCAR werden wir durch sechs Grundpfeiler definiert: Wert, Design, Ergonomie, Technologie, Flexibilität und Menschlichkeit.