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Keeler eröffnet eine hochmoderne Service- und Schulungseinrichtung in Barcelona

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Ausweitung unseres Unterstützungsangebots in ganz Europa

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Terrassa, Barcelona, (Januar 2024), der weltweit tätige Hersteller von ophthalmologischen Instrumenten und Pionier der Branche, Keeler, hat die Eröffnung seines brandneuen Service- und Schulungszentrums in Barcelona, Spanien, bekannt gegeben.

Das Unternehmen, das bereits als Servicezentrum für Ultraschallgeräte etabliert ist, hat sein Angebot für EU-Kunden erfolgreich um kryochirurgische Systeme und Sonden erweitert. Die neue Einrichtung bietet umfassende Dienstleistungen, einschließlich Reparaturen und Kalibrierung, und bezieht modernste Kryo- und Ultraschalltechnologien in ihre Dienstleistungen ein, um höchste Versorgungsstandards zu gewährleisten, wobei Technologien zum Einsatz kommen, die von der britischen Niederlassung entwickelt wurden, um Präzision und Effizienz zu steigern. Diese Dienstleistungen stehen im Einklang mit dem Engagement des Unternehmens für Innovation in der Augenheilkunde und versprechen professionelle, hochwertige, flexible und schnelle Reaktionen auf die Bedürfnisse der Kunden.

Diese Entwicklung wird den europäischen Kunden zahlreiche Vorteile bringen, u. a. eine Verkürzung der Reparaturzeiten für Kryo- und Ultraschallprodukte um bis zu 70 %, die Beseitigung komplexer Importprozesse und Verzögerungen, kürzere Lieferzeiten für schnelldrehende Teile und einen reibungsloseren Transaktionsprozess.

Nach erheblichen Investitionen in das Gebäude, die Ausrüstung und das Team verfügt das Zentrum auch über einen neuen, speziellen Schulungsbereich für Partner, Händler und Endverbraucher. Die Regionalmanager von Keeler werden in zwei Räumen die entscheidenden Schulungen durchführen: in einem Raum werden theoretische und pädagogische Aspekte behandelt, während der andere Raum mit dem Keeler-Portfolio an medizinischen Geräten und Präsentationsgeräten für praktische Schulungen ausgestattet ist. Diese von Keeler-Branchenexperten geleiteten Schulungen bieten Auffrischungskurse zur Verwendung und Wartung von Geräten und vermitteln wichtige Informationen über neue Produkte.

Die Errichtung dieser neuen Einrichtung in Spanien wird sich positiv auf die lokale Gemeinschaft auswirken, da sie die Zugänglichkeit, Effizienz und Reaktionsgeschwindigkeit verbessert und gleichzeitig das Wirtschaftswachstum in der Region fördert. Keeler beabsichtigt außerdem, sein engagiertes Team in Terrassa bis 2024 um 30 % zu vergrößern und damit einen wichtigen Beitrag zur Schaffung von Arbeitsplätzen in der Region zu leisten.

Während des gesamten Projekts ist es dem Team gelungen, nachhaltige Entwurfspraktiken zu implementieren, die mit Keelers Engagement für die Umwelt in Einklang stehen. Das Zentrum hat erfolgreich umweltfreundliche Materialien, energieeffiziente Technologien und Strategien zur Abfallverringerung eingesetzt, um die Umweltbelastung zu minimieren. Durch die größere Nähe zu den europäischen Kunden entfällt auch die Notwendigkeit, Ersatzgeräte zu versenden, während die Reparaturen bearbeitet werden, und die Transportwege wurden von Luftfracht auf die Straße verlagert, was die CO2-Belastung pro Kilogramm um über 90 % reduziert.

Projektleiter David Novell sagte: "Unser Ziel bei diesem Projekt war es, eine nahtlos funktionierende und nachhaltige Anlage in Spanien zu errichten. Wir freuen uns, die erfolgreiche Integration innovativer Kryo- und Ultraschalldienste bekannt geben zu können und damit sicherzustellen, dass die Einrichtung zu einem Maßstab für fortschrittliche Augenheilkunde wird.

Indem wir schnelle Reparatur- und Kalibrierungsdienste anbieten, werden wir die Wartezeiten für unsere Kunden erheblich verkürzen. Dieser Ansatz garantiert nicht nur einen Service auf höchstem Niveau, sondern stellt auch sicher, dass die klinischen Zentren zeitnah Zugang zu den Produkten haben. Dies wird sich wiederum positiv auf das Wohlbefinden der Patienten auswirken, da Verzögerungen bei ophthalmologischen Untersuchungen vermieden werden und die Diagnoseergebnisse rasch zur Verfügung stehen.

Wir möchten, dass diese neue Einrichtung über ein Zentrum für augenärztliche Dienstleistungen hinausgeht und stattdessen einen Knotenpunkt schafft, der die örtliche Gemeinschaft aktiv unterstützt und in sie integriert. Der integrative Charakter unserer Ausbildungselemente wird zu einem qualifizierten und sachkundigen Netzwerk beitragen, das langfristige Partnerschaften fördert und gleichzeitig zu kollaborativem Lernen und Engagement ermutigt.

Unsere Vision ist es, eine Einrichtung zu schaffen, die nicht nur den Industriestandards entspricht, sondern diese sogar übertrifft und sich positiv auf die lokale Gemeinschaft und den breiteren Bereich der Augenheilkunde auswirkt. Ich möchte allen, die an diesem Projekt beteiligt waren, meine Anerkennung aussprechen - ihr Engagement, ihr Fachwissen und ihre gemeinsamen Bemühungen waren während des gesamten Entwicklungsprozesses von unschätzbarem Wert."

Für weitere Informationen über Keeler wenden Sie sich bitte an marketing@keeler.co.uk