3 desafíos destacados para la industria de la salud en 2023

Satisfacer las expectativas del paciente con tecnología.

¿Listo para ir al centro comercial local para su examen físico? ¿O ver a su farmacéutico acerca de las alertas de la aplicación de su reloj sobre su nivel de colesterol? Estos son un par de escenarios potenciales que saludan a la industria de la salud este año. Conozca sobre ellos y más, así como las posibles soluciones a estos desafíos.

Atención médica para ofrecer una atención más individual al paciente

“Los pacientes son todos iguales y deben ser tratados como tales”.

Esta noción profundamente arraigada en la medicina está siendo cuestionada. El avance en la tecnología, especialmente, está impulsando tales pensamientos. Lo más probable es que los pacientes de este año vean una atención médica personalizada adaptada a ellos.

¿Qué significa eso? Bueno, habrá un mayor uso de la medicina de precisión. Este modelo médico adapta específicamente los medicamentos y otras formas de tratamientos en función de factores como:

edad del paciente

Genética

Factores de riesgo para condiciones específicas (p. ej., diabetes y ataques cardíacos)

Los pacientes se benefician porque ellos y sus proveedores tienen mayores opciones sobre cómo se planifica y se brinda su atención, dadas sus circunstancias, opiniones y sistemas de creencias.

Esta forma de “personalización” en el tratamiento del paciente también está siendo impulsada por la psicografía, o el estudio de las actitudes y comportamientos de las personas en la toma de decisiones. Algunos grupos de atención médica buscan cada vez más abordar las necesidades únicas de la población de pacientes, así como diferenciarse en el mercado altamente competitivo. Por ejemplo:

La empresa emergente de Medicare con sede en California, Clever Care, y su enfoque en la comunidad asiática.

Alignment Healthcare aborda las necesidades de su población latina a través de su opción "el Único". Lo mismo con Zócalo Health, que brinda lo mismo con su grupo clínico “por latinos para latinos”.

El plan de salud Affirm de SCAN ofrece seguro médico para miembros de la comunidad LGBTQ+.

Las puertas de entrada digitales son buenos puntos de partida para que los grupos de atención médica lleguen e incluso retengan a los pacientes. Se pueden adaptar a:

Proporcionar información actualizada en los idiomas de los pacientes del grupo de salud, clínicas y hospitales.

Proporcionar operadores en vivo con fluidez en los idiomas de la población atendida.

Ofrezca herramientas y documentos educativos examinados por precisión y sensibilidad cultural y/o histórica.

Las farmacias minoristas asumen un papel principal en la atención médica

Se prevé que la asistencia sanitaria minorista se duplique este año. Gran parte de este crecimiento está impulsado por empresas de soluciones de salud como la farmacia Walgreen, Aetna CVS y Walmart Health. Esto fue en respuesta a la pandemia mundial en 2020, cuando muchas clínicas médicas cerraron debido a preocupaciones presupuestarias y de salud. Las clínicas de salud minoristas se convirtieron en sitios para las pruebas de COVID-19, por ejemplo. Desde entonces, han ampliado sus ofertas de atención médica. Muchos ahora ofrecen servicios tradicionales como:

Análisis de sangre

chequeos medicos

vacunas

Los pacientes encontraron los servicios ofrecidos más convenientes y accesibles que las clínicas médicas. Les gusta especialmente el hecho de que muchos minoristas no requieren que las citas se reserven con anticipación.

Como era de esperar, las farmacias minoristas serán la piedra angular de este modelo de atención médica. Los farmacéuticos y los técnicos de farmacia verán ampliadas sus funciones con una atención más directa al paciente. Debido a esto, el uso de equipos en estas “farmacias minoristas” será cada vez más similar a los que se encuentran en las clínicas y hospitales de atención médica tradicionales. Para adaptarse a estos cambios, deben tener quioscos para pacientes alimentados por una PC de caja médica para administrar el registro de pacientes y tabletas médicas con diseño sin ventilador y biseles sellados con clasificación IP65 para facilitar el mantenimiento y la limpieza.

El cuidado de la salud va fuera del sitio con el monitoreo remoto de pacientes

La telesalud y la telemedicina experimentaron un crecimiento y uso masivos en la atención médica durante la pandemia, ya que los proveedores y el personal médico diagnosticaron a los pacientes de forma remota.

Se espera que el monitoreo remoto de pacientes (RPM), una parte de la telesalud, tenga un mayor uso en 2023. Esto se debe en parte al envejecimiento de la población. Otra razón es el aumento de comorbilidades o múltiples condiciones crónicas. Éstas incluyen:

Artritis

Enfermedad cerebrovascular como embolia

Diabetes

Cardiopatía

Hipertensión

enfermedad de las articulaciones

Problemas de salud mental como depresión o demencia.

Enfermedad respiratoria

Deterioro sensorial como la ceguera.

Tres "imprescindibles" para los grupos de atención médica para sus programas de RPM y los dispositivos portátiles que los acompañan son:

Mensajería del portal del paciente

Kits de cuidado

Estaciones de trabajo de PC médicas optimizadas

Los proveedores y el personal de apoyo médico, como las enfermeras, pueden usar la tecnología de telesalud para monitorear la salud de los pacientes fuera del sitio. Muchos son "vestibles": dispositivos diseñados para rastrear signos vitales como la frecuencia cardíaca y los niveles de oxígeno en la sangre. Estos van desde “textiles” inteligentes que pueden detectar la presión arterial, hasta guantes inteligentes capaces de detectar e incluso reducir los temblores que sufren los pacientes con enfermedad de Parkinson.

Los dispositivos portátiles capaces de monitorear y detectar signos de enfermedades mentales están cada vez más disponibles, lo que puede ayudar a tratar a quienes padecen demencia y Alzheimer.

Comentario de cierre

La industria de la salud se enfrenta a nuevos retos con el nuevo año. Tres de ellos, la segmentación de pacientes, la atención primaria basada en farmacia y la telesalud, brindan nuevas oportunidades. Comuníquese con un experto de Cybernet si su grupo de atención médica está lidiando con estos tres problemas formidables y está considerando las computadoras médicas como posibles soluciones.