Automatische Übersetzung anzeigen
Dies ist eine automatisch generierte Übersetzung. Wenn Sie auf den englischen Originaltext zugreifen möchten, klicken Sie hier
#Produkttrends
{{{sourceTextContent.title}}}
4 Bewährte Strategien des Patientenengagements, die es heute gibt
{{{sourceTextContent.subTitle}}}
Auch wenn viele Fortschritte im Gesundheitswesen noch in weiter Ferne zu liegen scheinen, gibt es heute Strategien zur Einbindung der Patienten, die die Zufriedenheits- und Einbindungsraten erheblich verbessern können.
{{{sourceTextContent.description}}}
Leider glaubt laut einer Umfrage des Center for Connected Medicine der UPCM nur ein Drittel der Anbieter, dass sie qualitativ hochwertige Strategien zur Patienteneinbindung und Patientenerfahrung liefern.
Mit einer hoffnungsvolleren Note zeigte die Umfrage jedoch auch, dass die Hälfte der Leistungserbringer der Meinung ist, dass die Umsetzung von technologiebasierten Strategien zur Einbindung der Patienten eine "kritische oder hohe" Priorität für Gesundheitseinrichtungen darstellt. Glücklicherweise gibt es diese 4 Strategien zur Verbesserung des Patientenengagements und der Patientenzufriedenheit, und sie existieren auch jetzt schon.
1. Sichere Nachrichtenübermittlung auf dem Patientenportal
Patienten hassen einen nutzlosen Arztbesuch genauso sehr wie das Gesundheitspersonal - es ist für alle eine Zeitverschwendung. Leider sind diese unnötigen Besuche ohne geeignete Mittel zur Kommunikation mit einem Arzt außerhalb eines formellen Termins nur ein Teil der Arbeit.
Die Aufwertung Ihres Patientenportals durch die Bereitstellung einer sicheren Messaging-App kann Ärzten helfen, kleinere Anliegen ihrer Patienten schnell und effektiv zu beantworten, bevor sie ihnen ganze Termine widmen müssen.
Die Idee hinter dem Hinzufügen dieser Funktion zu einem Patientenportal ist es, sowohl Ärzten als auch Patienten Zeit zu sparen, daher wird empfohlen, dass beide Parteien ihre Erwartungen klar kommunizieren.
Stellen Sie sicher, dass Sie Fragen wie
Wann können Patienten Antworten von ihrem Arzt erwarten?
Welche Fragen können durch den Boten oder persönlich gestellt werden?
Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es für Informationen, die über Patientennachrichten ausgetauscht werden?
2. Patientenaufklärung durch Text
Heutzutage können Gesundheitseinrichtungen Textnachrichten, die heute das wichtigste Kommunikationsmittel sind, nutzen, um die Terminvereinbarung zu optimieren. Textnachrichten können automatisiert werden, das Senden und Antworten dauert nur eine Sekunde, und sie werden sofort auf den Startbildschirm des Telefons des Patienten übertragen. Texte können sogar zur Bestätigung von Terminen mit Patienten verwendet werden, um sicherzustellen, dass das Zeitfenster einem anderen Patienten gegeben werden kann, falls dieser es nicht schaffen sollte. In beiden Fällen ist die Textverarbeitung effizient und rationell, was den Terminplanungsprozess für Ihre Patienten weniger mühsam macht und ihr Engagement erhöht.
Wenn Sie die Verwendung von Texten planen, stellen Sie sicher, dass die Messaging-Plattform Ihres Krankenhauses sicher und HIPAA-konform ist, wie es das CMS verlangt.
3. Tabletten am Krankenbett sorgen für Patientenbindung, Unterhaltung und Aufklärung
Selbst wenn es um der Heilung willen ist, mag es niemandem gefallen, in einem Krankenhauszimmer eingesperrt zu sein und geduldig auf seine Entlassung zu warten. Medizinische Tabletten am Krankenbett können dazu beitragen, den Aufenthalt eines Patienten weniger klaustrophobisch zu gestalten, indem sie ihm Zugang zum Internet, zu Unterhaltung und mehr ermöglichen.
Natürlich sollten sich die Strategien zur Einbeziehung der Patienten nicht nur auf die Bereitstellung von Unterhaltung beschränken, sie sollten auch die Patienten stärken. Heutzutage möchte der Durchschnittspatient Zugang zu seinen Daten und Kenntnissen über seinen Zustand haben, um sich stärker an seiner Genesung zu beteiligen. Bedside-Tabletten können diesem Bedürfnis gerecht werden, indem sie es Ärzten ermöglichen, Fortbildungsprogramme zu vergeben, die den Patienten einen tieferen Einblick in ihren Zustand und ihre Behandlung geben.
4. Tragbare Patientengeräte
Wearables für Patienten sind sehr viel populärer geworden, da die häusliche Pflege immer üblicher wird und die Patienten mehr Möglichkeiten suchen, sich in ihre Gesundheitsversorgung einzubringen. Wearables können viele Formen annehmen, von einfachen Schrittzählern und Smartwatches bis hin zu tragbaren EKG-Monitoren. Unabhängig von der Form, die sie annehmen, ermöglichen sie es den Patienten, Informationen wie ihre Aktivität, Ernährung, Symptome und die Einhaltung von Behandlungen zu protokollieren. Diese Daten können sofort an Ärzte gesendet und zur Erstellung prädiktiver Diagnosen und zur Anpassung der Behandlung verwendet werden.
Denken Sie jedoch daran, dass jedes Stück Technologie, das mit dem Internet verbunden ist, ein Einfallstor für Cyberkriminelle ist, die wertvolle Patientendaten stehlen wollen. Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihr IT-Team angemessene Cyber-Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, wenn Sie vorhaben, Patienten tragbare Geräte mit nach Hause zu nehmen.
Strategien zum Patientenengagement sind hier und sind heute hier
Strategien zur Patienteneinbindung sind keine weit entfernten Innovationen, auf die wir warten müssen, wie erklärbare KI oder EHR-Interoperabilität. Es gibt Schritte, die Sie heute unternehmen können und die für die Moral und Zufriedenheit derer, die Ihre Hilfe suchen, Wunder bewirken können. Wenn Sie mit Ihren Patienten darüber sprechen, was sie brauchen, um ihre Behandlung zu erleichtern, können Sie in den meisten Fällen einen Berg von Erkenntnissen gewinnen. Für weitere Informationen über die technische Seite von Strategien zur Patienteneinbindung wenden Sie sich noch heute an einen Experten von Cybernet.