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Wie kann man Patienten davon überzeugen, dass eine professionelle Zahnreinigung ein MUSS ist?

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Die Notwendigkeit der Mundgesundheit und wie Sie diese für Ihre Patienten reflektieren können

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Eines der Hauptprobleme, mit denen Hygieniker immer noch konfrontiert sind, ist, dass Patienten ihre Zahnreinigung abbrechen oder nicht erkennen, dass sie regelmäßig kommen müssen. Dies führt zu Karies und invasiven Behandlungen. Hier einige Tipps, um Ihre Patienten von der Notwendigkeit dieser Art von Reinigungen zu überzeugen.

Termine zur Erhaltung der Zahnhygiene tragen nicht nur zur Erhaltung der Mundgesundheit des Patienten bei, sondern haben auch einen direkten Einfluss auf eine gesunde Beziehung zwischen Patient und Klinik. Ohne diese routinemäßigen und üblichen Besuche könnten Ihre Patienten den Kontakt zu Ihnen verlieren, inaktiv werden und sogar einen anderen Zahnarzt aufsuchen, wenn sie in Zukunft ein Problem hatten.

Doch trotz seiner Bedeutung sind viele Patienten immer noch der Meinung, dass Zahnreinigungstermine nicht so wichtig sind. Leider verstärkt ein großer Teil der Mitarbeiter der Kliniken dieses Missverständnis, indem sie auch den Begriff "Reinigung" für diese Besuche verwenden. Damit Ihre Patienten beginnen, Termine mehr zu schätzen, um ihre Zahnhygiene zu erhalten, befolgen Sie diese Empfehlungen:

1) "Reinigen" Sie Ihren Wortschatz. Wenn Sie, Ihre Dentalhygienikerin, Ihr Terminkoordinator oder andere Mitarbeiter diese Dentalhygienetermine zeitweise "Reinigungen" nennen, sollten Sie damit aufhören. Durch die Verwendung dieser Terminologie senken sie ihren Wert und lassen ihre Patienten glauben, dass sie tief im Inneren nicht so wichtig sind. Verwenden Sie einen neuen und angemesseneren Begriff, wie z.B. "Ernennung zur Erhaltung der Mundgesundheit" oder "kontinuierliche Untersuchung der Parodontalbehandlung und Prävention von Mundkrebs"

2) Informieren Sie Ihre Patienten nicht nur über die zahnärztliche Versorgung von zu Hause aus, sondern auch über die während des Termins angebotenen Dienstleistungen. Der Durchschnittspatient hat nur eine vage Vorstellung von den Leistungen der Dentalhygienikerin. Ermutigen Sie Ihren Hygieniker, kurz zu kommentieren, was er oder sie in jedem Schritt tut und warum.

3) Erwägen Sie die Verwendung einer Hygienecheckliste für Patienten. Entwerfen Sie ein einfaches Dokument mit Boxen und Leerzeichen für Kommentare, die die Dentalhygienikerin ausfüllen und den Patienten am Ende ihres Termins anbieten kann. Dieser "Bericht" soll den Patienten helfen, die Dienstleistungen der Zahnhygiene zu verstehen und zu schätzen.

4) Bringen Sie Mehrwert für Ihre Dienstleistungen, indem Sie Zahnhygieneprodukte anbieten. Erleichtern Sie Ihren Patienten den Kauf von Mundgesundheitsprodukten, die sowohl Sie als auch Ihr Hygieniker als Zahnarzt empfehlen. Wenn Sie sie direkt in der Klinik anbieten, stärken Sie Ihre Beziehung zum Patienten und betonen, wie wichtig es ist, regelmäßige Termine zur Erhaltung der Zahnhygiene zu vereinbaren.

5) Trainieren Sie Ihre Empfangsdame, um sicherzustellen, dass alle Patienten Termine haben. Wenn Patienten den nächsten Termin ablehnen, einen Termin absagen, ohne einen anderen zu vereinbaren, oder einfach nicht erscheinen, ist ein gut ausgebildeter Koordinator in der Lage, auf subtile, aber effiziente Weise "Druck auszuüben", um in vielen Fällen einen Meinungswechsel des Patienten zu erreichen.

Verwenden Sie diese und andere Techniken, um Patienten davon zu überzeugen, dass Termine zur Erhaltung der Zahnhygiene viel mehr sind als "Reinigungen" Auf diese Weise werden Ihre Patienten den Nutzen sehen.... und auch die Klinik.

Dieser Monat ist Debridement (Profylaxe) und Parodontalpflegemonat bei Ancar. Werfen Sie einen Blick auf unsere Zahnbehandlungszentren und kontaktieren Sie Ihren nächsten Ancar-Händler für weitere Informationen.