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#Neues aus der Industrie
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AN ALLE EXOCAD-BENUTZER: ACHTUNG NEUESTE MICROSOFT WINDOWS UPDATES VERURSACHEN EINE REIHE VON STABILITÄTSPROBLEMEN
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AN ALLE EXOCAD-BENUTZER: ACHTUNG NEUESTE MICROSOFT WINDOWS UPDATES VERURSACHEN EINE REIHE VON STABILITÄTSPROBLEMEN
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Liebe exocad-Anwender,
wir haben erfahren, dass das aktuelle Microsoft Windows Update "KB4535996"
inkompatibel mit den Matera- und Plovdiv-Versionen der exocad-Software ist und möglicherweise eine Reihe von Anwendungsproblemen verursacht hat
Wenn Sie die Software auf Ihren oder den PCs Ihrer Kunden nicht erfolgreich starten können und stattdessen die folgende Meldung sehen:
ExceptionMessage: Das C++-Modul konnte während der nativen Initialisierung nicht geladen werden.
dann ist dies wahrscheinlich auf die erwähnte Inkompatibilität zurückzuführen, wenn die Software zuvor erfolgreich gearbeitet hat.
Die Abhilfe für dieses Problem besteht darin, das Windows-Update in der Systemsteuerung unter Programme > Programme und Funktionen > Installierte Updates zu entfernen. Suchen Sie das Update "KB4535996" in der Liste, klicken Sie es mit der rechten Maustaste an und wählen Sie "Deinstallieren".
Sollten Sie Probleme beim Entfernen des Updates oder beim Ausführen der Exocad-Software nach dem Entfernen des Updates haben, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundensupport zu wenden, E-Mail: dental_support@shining3d.com