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Ein Fortschritt bei der Verbesserung der Lebensdauer von medizinischen Möbeln

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IOA, ein Unternehmen für Möbel im Gesundheitswesen, freut sich, eine neue Produkttechnologie anzukündigen, die die Lebensdauer von Investitionen in medizinische Möbel verbessert. IOA for Life nutzt neue Technologien und Datenwissenschaft und versieht jedes von IOA hergestellte Produkt mit einem eindeutigen QR-Code, der Informationen enthält, die dazu beitragen, dass die Möbel in Gebrauch bleiben und nicht repariert werden müssen.

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Alle bestellten IOA Recliners, Gliders und Sleepers werden ab 1. November 2022 mit dieser Technologie ausgestattet. IOA for Life setzt einen neuen Standard für die Nachhaltigkeit der Branche und die Kundenzufriedenheit, indem es die Lücke zwischen notwendigen Reparaturen und oft fehlenden Produktinformationen schließt. Das neue Programm ist eine ressourcenreiche Funktion, mit der sich IOA von seinen Mitbewerbern abhebt, und bietet einfache Funktionen für den Endverbraucher. Die QR-Codes der Produkte, die mit jedem Smartphone oder Tablet leicht zugänglich sind, können vom Reparaturpersonal gescannt werden, das dann Zugriff auf alle relevanten Produktinformationen hat. Dazu gehören das Herstellungsdatum, detaillierte Teilelisten und Diagramme, Bedienungsanleitungen, Anleitungsvideos und Optionen zur Bestellung von Ersatzteilen oder zur Kontaktaufnahme mit dem zuständigen Kundendienstmitarbeiter.

"Wir haben IOA for Life geschaffen, um einen langjährigen Schmerzpunkt in Gesundheitseinrichtungen zu beseitigen", sagt Fabio Delmestri, CEO von IOA. "Allzu oft wird ein hochwertiges Produkt wegen geringer Abnutzung in den Reparaturschrank verbannt. Vielleicht bleibt es dort für einen längeren Zeitraum, vielleicht auch auf unbestimmte Zeit - und in der Regel ist ein Mangel an grundlegenden Informationen darüber, wie das Produkt gewartet werden kann, der Grund dafür, dass es nicht mehr benutzt wird. IOA for Life unterbricht diesen Kreislauf, indem es dem Reparaturtechniker alles an die Hand gibt, was er für die Reparatur und Wiederinbetriebnahme unserer Produkte benötigt

Das Engagement von IOA für die Möbelindustrie im Gesundheitswesen unterstützt das übergeordnete Ziel, den Kunden dabei zu helfen, die Vorschriften einzuhalten, die Abfallmenge zu verringern, die Nachhaltigkeit zu erhöhen und über die gesamte Lebensdauer der IOA-Produkte Geld zu sparen.

"In jeder Einrichtung des Gesundheitswesens ist es nicht ungewöhnlich, dass zum Beispiel ein teurer Ruhesessel dauerhaft in einem Lagerraum eingemottet wird, obwohl er eigentlich nur eine neue Armkappe bräuchte", sagte Matthew Delmestri, Executive Vice President von IOA. "Das ist es, was an IOA for Life so aufregend ist: Unsere Partner können sich darauf verlassen, dass eine Reparaturlösung immer einfach zugänglich ist und dass die IOA-Produkte, in die sie investieren, den Test der Zeit bestehen werden."

IOA Mitteilung

http://ioa-hcf.com/