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Wie Endologix das Vertrauen eines Arztes in das Ovationsgerät wiederherstellte

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Ein Arzt, der Ovation in den Jahren 2017 und 2018 nur zweimal angewendet hatte, hat in den letzten 60 Tagen fünf Patienten mit dem Gerät behandelt. So überzeugte ihn Endologix, dem Gerät eine zweite Chance zu geben.

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Es waren ein paar turbulente Jahre für Endologix, aber wie MD+DI im Februar berichtete, hat das Unternehmen hart daran gearbeitet, Kunden zurückzugewinnen.

Während des Gewinnspiels des Unternehmens im ersten Quartal erzählte CEO John Onopchenko eine Geschichte über einen Arzt an einem akademischen medizinischen Zentrum im Westen der Vereinigten Staaten (er gab den Namen des Arztes oder des Zentrums nicht preis), der Ovation in den Jahren 2017 und 2018 nur zweimal benutzt hatte

Irvine, CA, Endologix, erwarb die Ovation-Plattform durch die Fusion mit TriVascular im Februar 2016. Es handelt sich um ein unauffälliges Gerät, das das Portfolio des Unternehmens in Bezug auf die zu behandelnden Patienten erweitert hat. Im Juni 2017 berichtete Endologix über positive 30-tägige Ergebnisse aus einer Studie zur Bewertung von EVAR bei Frauen, die das Ovation-System verwenden.

"Seine Gründe, es nicht häufiger zu verwenden, waren, dass nur begrenzte Daten verfügbar waren und er glaubte, dass es sich um ein technisch anspruchsvolles Produkt handelte, das eingesetzt werden musste", sagte Onopchenko. "Und offen gesagt, wählte er als erste Fälle eine wirklich anspruchsvolle Präsentation mit umgekehrtem Hals."

Ende letzten Jahres initiierte Endologix mehrere Gespräche mit diesem Arzt, um das "Warum" hinter dem Design von Ovation zu erklären, zusammen mit neuen Beweisen in Form von fünfjährigen ENCORE-Daten, und diese Gespräche faszinierten den Arzt so sehr, dass er Ende Januar einen Tag lang die Anlage des Unternehmens in Santa Rosa, CA, besuchte, um sich mit Onopchenko und anderen Vertretern des Unternehmens zu treffen.

"Er gewann ein besseres Verständnis der Beweise, und er sah auch den Herstellungsprozess, bei dem Ovation aus erster Hand geschaffen wird", sagte Onopchenko. "Und ich muss Ihnen sagen - ich habe das jetzt schon mehrmals erlebt -, dass es eine bemerkenswerte Erfahrung ist, wenn Ärzte sehen, wie das Gerät entsteht. Darüber hinaus hat er, während wir in Santa Rosa waren, eine erfolgreiche simulierte Ovation-Gerätebereitstellung abgeschlossen, was ein großer Schritt ist, um herauszufinden, warum er es zunächst für technisch schwierig hielt."

Onopchenko sagte, dass die Möglichkeit, den Ärzten gezielt zu erklären, "das Warum" hinter jedem Schritt im Prozess des Einsatzes des Endotransplantats einen großen Beitrag dazu leistet, die Wahrnehmung des Ovation-Geräts zu verändern.

"Es entmystifiziert und reduziert die anfängliche Reaktion, dass der Kraftstoff unserer Wettbewerber, dass es sich um ein technisch anspruchsvolles Verfahren handelt, stark", sagte Onopchenko.

Der Besuch bot dem jeweiligen Arzt auch die Möglichkeit, die geeignete Patientenauswahl für Ovation besser zu identifizieren. Der Arzt hat nun fünf Patienten mit Ovation in nur 60 Tagen behandelt, sagte Onopchenko, und er ist nun ein aktiver Standort für die EVAS2-Studie des Unternehmens.

Hier sind die Gründe, warum der Arzt Endologix angegeben hat, warum er seit dem Besuch der Einrichtung damit begonnen hat, Ovation in seine Praxis zu integrieren.

1. Die Fähigkeit, mehr Patienten auf IFU zu behandeln

Onopchenko sagte, dass der Arzt in der Lage ist, mehr Patienten in Übereinstimmung mit den Anweisungen des Produktetiketts für die Verwendung zu behandeln, dank der niedrigen Profil und der Lenkbarkeit des Gerätes.

2. Besseres Verständnis der Wissenschaft hinter der Versiegelung

"Er sagt, dass es nur logisch sinnvoll war". Wir glauben, dass es derzeit das einzige Gerät ist, das keine Aortenhalsdilatation verursacht, basierend auf den fünfjährigen Daten und den nachfolgenden Raten für die Re-Intervention, Typ I und keine Halserweiterung", sagte Onopchenko.

3. Wertschätzung für Endologix im EVAR-Raum

"Er sagte uns, dass er wirklich schätzt, warum wir das einzige Unternehmen sind, das aktiv versucht, die Technologie in der infrarenalen EVAR-Kategorie zu verbessern", sagte Onopchenko. "Als Akademiker in einem akademischen medizinischen Zentrum steht natürlich die Lehre und Bewertung und Erforschung im Mittelpunkt der Mission. Wir sind das einzige Unternehmen, das die Art von Marktforschung und Indikationserweiterung betreibt."

Die Geschichte dient also als Beispiel dafür, wie Daten, Ausbildung (einschließlich simulierter Einsätze) und eine positive Erfahrung in der Frühphase einen Arzt ermutigten, den Einsatz von Ovation ziemlich schnell auszuweiten, sobald ihm die Vorteile des Geräts klar wurden.