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#Neues aus der Industrie
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Benutzen Sie Video, um Patienten zu erziehen und sie loyal zu halten
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Aufmerksamkeit zum Detail ist ein Attribut, das gute Zahnärzte von den großen trennt: die Art, das die Patienten haben, die so zufrieden gestellt werden, dass sie herum für eine Dekade oder länger haften, selbst wenn sie Versicherungsversorger befördern oder ändern. Meine Erfahrung unter Verwendung der Mikroskope in den letzten 15 Jahren zeigt, dass Video eine ideale Weise ist, diese Aufmerksamkeit zum Detail zu erzielen. - Sehen Sie mehr an: http://www.dentistrytoday.com/news/todays-dental-news/item/840-use-video-to-educate-patients-and-keep-them-loyal#sthash.3D8vre4R.dpuf
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Gebrauchmikroskope einiger Zahnärzte, zum von linearer Wiedergabe 5mal zu erzielen größer als Alternativen wie Lupen. Andere benutzen intra-orale Kameras oder digitale Kameras des Einzelnobjektiv Reflexes (SLR). Diese Vorrichtungen ermöglichen ihnen, Video gefangenzunehmen, das zu den Anzeigen dann eingezogen werden kann, die viele Prüfungräume bereits haben.
Videos sind für die Übermittlung von Informationen zu den Patienten ideal. Sie können pausiert werden und gerückspult werden, wann Patienten Fragen haben. Sie können in der Realzeit während der Prüfungen und der Verfahren auch angesehen werden und werden leicht zu einem USB-Antrieb gespeichert, also können Patienten Familienmitgliedern zeigen, warum sie Behandlung und/oder den Wert der guten Hygiene benötigen.
Auch die Archivierung ist für das Zeigen Patienten bestimmter Aspekte nützlich von, wie ihre Mundgesundheit im Laufe der Zeit verbessert hat. Z.B. vor-und-nach Videos seien Sie Röntgenstrahlen überlegen, wenn sie zum Zeigen kommt, wie Behandlung ihren Bissen symmetrischer gebildet hat.
Die Neupatient Prüfung ist der kritische Moment, Video zu benutzen, weil sie es viel einfacher bildet, damit der Zahnarzt darstellt und damit der Patient versteht:
Die Notwendigkeit an der Behandlung: Neue Patienten nehmen gewöhnlich an, dass sie nur eine Reinigung, so sie benötigen? Re überrascht, wann sie hören, dass sie zum Beispiel die losen oder gebrochenen Zähne haben. Diese Überraschung ist wenn Hafen jener Bedingungen verständlich? t brachte zum Punkt voran, den Patienten beachten. Video ist in hohem Grade - für überzeugende Patienten wirkungsvoll, dass diese Bedingungen behandelt werden existieren und müssen, bevor sie zum Punkt voranbringen, der teure, umfangreiche Arbeit erfordert? oder der schlechtestmögliche Entwicklungsverlauf des Zahnverlustes. Röntgenstrahlen sind eine offensichtliche Alternative, aber sie? bezüglich viel schwierigeren, damit das ungeschulte Auge begreift und Patienten verwirrt oder skeptisch lässt. Röntgenstrahlen sind auch Schnappschüsse, also können sie? t-Erscheinen möglicherweise ein Zahn das? s so, das sich etwas bewegt, dass Patienten anziehen? t-Gefühl es.
Behandlungwahlen und -verfahren: Einige neue Patienten werden mit Bedingungen vorgestellt, die auf mehrfache Arten behandelt werden können. Z.B. hatte einer meiner neuen Patienten Sprünge auf beiden Seiten einer Füllung und vorschlug, dass die Füllung ausfiel. Video half ihr, die zu verstehen, welche die Füllung entfernt, könnte aufdecken, dass der Sprung den gesamten Molar überspannt und eine Krone erfordert, sie zu speichern. Sie hatte bereits ihre untereren, zweiten Molaren verloren, also ermöglichte die Krone ihr, dieses zu halten.
Dynamische Verhältnisse: Viele Patienten ziehen an? t stellen fest, dass sie eine Gebissanomalie, zum Beispiel haben, noch glauben sie ihr wenn sie? Re erklärt. Aber sie tun wenn die Erscheinen des Videos offenbar, wie dieses ihre Zähne aren? t, das ganz gleichzeitig schlägt.
Die Notwendigkeit an der besseren Mundhygienepraxis: Das Zeigen Patienten eines Videos ihres Munds hilft ihr, besser zu verstehen, wie ihre Mundhygienegewohnheiten direkt die Menge der Plakette und des Zerfalls beeinflussen, der in ihren Mündern anwesend ist. Wenn Patienten die Plätze sehen können, die sie fehlen oder, die Bereiche sie über-bürsten, bevollmächtigt es sie, um zu können eine bessere Arbeit in ihrer Mundgesundheitsregierung erledigen. Z.B. flosses einer meiner Patienten zu konkurrenzfähig, möglicherweise weil sie? Krankenschwester S.-A. und versteht folglich das Verhältnis zwischen Mundhygiene und Bedingungen wie Herzkrankheit. Als neuer Patient wurde sie mit einigen 2 - den 3 Millimeter-Schnitten dargestellt. Nun da sie korrekte flossing Techniken versteht, sind jene Schnitte, aber sie geheilt? VE ließ Bereiche, in denen Nahrung und Plakette aufbauen können. Diese Situation konnte vermieden worden sein, wenn ein vorhergehender Zahnarzt Video benutzt hatte, um ihr die Effekte von konkurrenzfähigem flossing zu zeigen, als sie zuerst offensichtlich wurden.
Maximierung von Leistungsfähigkeit und von Wirksamkeit
Zahnärzte, wer anziehen? t z.Z. benutzen, Video aber betrachten es haben normalerweise Fragen über, wie viel Zeit beteiligt ist. Für einen neuen Patienten verbringe ich gewöhnlich 10 Minuten das Video und dann einen Durchschnitt von ungefähr 10 Minuten notierend es erklärend und Fragen beantwortend.
Leute häufig sind wenn sie überrascht? Re erklärte ihre Anfangsprüfung nimmt eine Stunde, als ihre vorhergehenden Zahnärzte nur 15 Minuten oder so für neue Patienten forderten. Diese Überraschung kann für den Zahnarzt vorteilhaft sein, weil sie den Patienten zeigt, wie vollständig, der Praxis ist? das heißt, ein konkurrierendes Differenziergerät.
Zahnärzte werden manchmal über betroffen, ob eine Stunde zu lang ist, besonders wenn ein Patient? s-Versicherungsversorger begrenzt die Menge der Vergütung für eine Anfangsprüfung. Das? verständliches s, aber ich empfehlen uns, die große Abbildung zu betrachten. Die erfüllteren neuen Patienten sind, sind sie, mit dieser Praxis zu bleiben das wahrscheinlicher.
Ein geduldiger Testimonial spricht direkt mit dieser Grundregel. Der Patient kam zuerst zu mir 2002 und seit damals, I? VE ersetzte eine seiner vorhergehenden Kronen, sowie einen Zahn, der interne Aufnahme mit einem Implantat und einer Krone hatte. Im Testimonial bespricht er, wie der Gebrauch von dem Mikroskop und dem Video ihm ein besseres Sicht- und ein Verständnis seiner zahnmedizinischen Ausgaben gab, und er erklärte, warum bestimmte Verfahren erfolgt werden mussten. Mit einem freieren Wissen der Situation, hat er ein Vertrauen in meiner Praxis entwickelt und fortfährt, Verbesserungen in seiner zahnmedizinischen Gesundheit zu sehen.
Hohe Loyalität spart Geld, weil diese Praxis jetzt kleiner auf Marketing und Anreizen aufwendet, um Patienten zu ersetzen, die weitergehen. Erfüllte Patienten auch teilen häufig ihre Erfahrungen mit Freunden, Familie und die Kollegen und fahren zusätzliche Patienten zu dieser Praxis.
Ein vollständiges Video, das während des Neupatient Beispiels verursacht wird, kann Hygienikern auch ermöglichen, - personifizierte Sorgfalt in den folgenden Verabredungen in hohem Grade anzubieten. Das Handeln gibt so den Zahnarzt frei, um mit anderen Patienten, die umfangreichere Sorgfalt fordern, wie Wurzelkanäle und -füllungen zu arbeiten. Dieses ist ein Beispiel von, wie Video einer Praxis ermöglichen kann, leistungsfähiger zu arbeiten.
Schließlich wenn sie betrachten, ob man Video ihrer Praxis, Zahnärzte sollte sich fragen hinzufügt, an was sie jeden Patienten sich erinnern wünschen: die Zahl Kronen, Füllungen und Implantaten sie? VE empfangen oder die Zahl gesunden Zähnen, die sie haben? Mein Erfahrungserscheinen, dass Video es erheblich einfacher lässt, damit Zahnärzte und Patienten zusammenarbeiten, um die letzteren zu erzielen.
Dr. Craig S. Kohler, DDS, MBA, MAGD, hat auf dem Nordufer von Chicago für mehr als 30 Jahre geübt. Nach dem Abschluss seines Sitzes, erwarb er sein Stipendium und Meister? s von der Akademie der allgemeinen Zahnheilkunde durch den Abschluss von 1.600 Stunden anhaltender Ausbildung, ein Preis, den weniger als 1% der Zahnärzte in der Nation erwerben. Er auch Mentoren am Evanston Krankenhaus und am Stangen-Institut in Scottsdale, Ariz.
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