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#Neues aus der Industrie
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3 Wege, um Ärzte dazu zu bringen, EHR ein wenig weniger zu hassen
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EHR (auch EMR genannt) kann durch ein paar einfache Entwicklungen in den Bereichen Technologie, EMR-Computer, Mitarbeiterschulung und HIT-Entscheidungen weniger frustrierend gestaltet werden.
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Wir alle kennen die Wahrheit: Ärzte und Krankenschwestern würden lieber ihre Zeit damit verbringen, Ärzte und Krankenschwestern zu sein, anstatt vor schwach leuchtenden Monitoren zu hocken und Patienteninformationen in elektronische Gesundheitsakten einzubringen.
Tatsache ist jedoch, dass die EPA äußerst hilfreich für die Kommunikation und die langfristige Patientensicherheit sowie für die medizinische Forschung, die medizinische Datenerfassung und die Trendanalyse und -vorhersage sein kann.
Aber so wie ein schmerzhaftes Verfahren durch eine ausgezeichnete Manier am Krankenbett verbessert werden kann, kann die EHR (auch EMR genannt) durch einige einfache Entwicklungen in den Bereichen Technologie, EMR-Computer, Mitarbeiterschulung und HIT-Entscheidungen weniger frustrierend gestaltet werden.
Was macht EMR schwierig?
Das Gesundheitswesen ist bereits unterbesetzt und die Ärzte überarbeitet - dazu kommt ein Bündel intensiver Büroarbeit, und man kann ziemlich leicht verstehen, warum EMR nicht liebevoll betrachtet wird. Laut der Medscape-Jahresumfrage werden 50% eines durchschnittlichen Arzttages mit der Eingabe von Daten in die EPA verbracht - was auch bedeutet, dass der Arzt nur die Hälfte seines Tages als Arzt verbringt. Stellen Sie sich vor, Sie würden Tierarzt werden, weil Sie gerne Tieren helfen, aber dann haben Sie herausgefunden, dass Sie die Hälfte Ihrer Zeit damit verbringen mussten, Makkaroni-Halsketten herzustellen.
Burnout ist bereits ein wichtiger Faktor - laut dem Medscape National Physician Burnout & Depression Report berichten über 66% der Ärzte über Burnout, wobei 56% der Ärzte insgesamt EMR und eine erhöhte Dokumentation als Quelle ihrer Erschöpfung und Ennui verantwortlich machen.
Aber nicht nur der massive Zeitverlust macht EMR schwierig: Es ist auch eine Kombination aus kleinen Frustrationen wie einer Inkompatibilität zwischen Anbietern und/oder EHR-Anbietern, verwirrenden Layouts, wenigen Optionen zur Vereinfachung der Dateneingabe und der langweiligen Verwaltung so vieler unterschiedlicher Details und Eingabefelder.
Bis vor kurzem war der einzige Weg, den EMR-Eintritt zu beschleunigen, nur das Einstecken und Schleifen. Es gibt jedoch Hardware, Software, KI-Durchbrüche und andere technische Abkürzungen, die in der Lage sein könnten, einige dieser Schwierigkeiten zu reduzieren und Ärzte und Krankenschwestern wieder dazu zu bringen, das zu tun, worin sie am besten sind: Patienten zu helfen.
Touchscreens haben flachere Lernkurven
Moderne medizinische Touchscreen-Computer können Wunder bewirken, um die EMR-Dateneingabe zu beschleunigen.
Zum einen sind Touchscreen-Computer in der Regel leichter zu erlernen - heutzutage können die meisten Kleinkinder ein Smartphone benutzen und zumindest ein Spiel spielen oder einfachen Anweisungen folgen. Gib ihnen eine Maus und Tastatur und ich verspreche dir, dass du ein ganz anderes Ergebnis bekommst.
Wenn Sie einfach die Hand ausstrecken und den Teil einer Oberfläche berühren können, den Sie benötigen, geschieht dies schneller, intuitiver und erfordert nicht, dass Sie Ihre Denkprozesse durch eine abstraktere Oberfläche wie eine Maus verschieben.
Wenn ein Arzt, der die EPA eingibt, das Feld, das er füllen muss, antippen kann, wird der Mittelsmann eliminiert und die Dinge werden schneller. Touchscreen-Medizincomputer benötigen aus dem gleichen Grund in der Regel weniger Training. Außerdem gibt es wirklich keinen Nachteil - Maus und Tastatur werden immer da sein (wenn Sie es wünschen) für Menschen, die Probleme mit dem neuen Workflow haben.
Wie kann die natürliche Sprachverarbeitung die EPA verbessern?
Viele Ärzte haben bereits damit begonnen, medizinische Schreiber zu beschäftigen, die einen Teil der Verwaltungsarbeit übernehmen, Patienteninteraktionen und dergleichen aufzeichnen, was eine großartige Idee ist und sehr effektiv ist.
Aber diese Idee kann durch Fortschritte in der "natürlichen Sprachverarbeitung" weiter ausgedehnt - oder zumindest ergänzt - werden Die als "NLP" bezeichnete natürliche Sprachverarbeitung ist ein Computerzweig, der sich der Programmierung von Computern widmet, um "natürliche Sprache" oder im Grunde genommen normales menschliches Sprechen und Schreiben zu verstehen, zu verarbeiten, zu kategorisieren und schließlich zu verstehen und zu synthetisieren.
Forschungsunternehmen wie Prometheus Research entwickeln bereits Methoden, um Arztnotizen (per Text oder Sprache) direkt in kategorisierte Informationen umzuwandeln, die ein EMR-Programm direkt (und automatisch) in die entsprechenden Felder auf dem Formular eingeben kann. Sie tun dies, indem sie dem Computer große Mengen dieser natürlichsprachigen Notizen zuführen und das Programm so konfigurieren, dass es Muster erkennt und versteht, welche Informationen herausgezogen und in die entsprechenden Felder eingesteckt werden müssen.
Dinge wie Namen, Geschlecht, Alter, mündlich beantwortete Fragen und dergleichen können alle aus der eigenen Handschrift des Arztes (oder der Schriftgelehrten) oder aus einer Audioaufnahme entnommen und ohne manuelle Eingabe direkt in den EMR-Computer gestanzt werden.
Während sich diese Technologie noch in der Entwicklungsphase befindet, sieht die Arbeit vielversprechend aus und könnte in naher Zukunft eine große Erleichterung für die Kliniker darstellen.
Training, Training, Training, Training, Training
Neue Benutzer müssen besser geschult werden. Und während die Ausbildung von Klinikern für den Papierkram, den sie nicht erledigen wollen, nicht gerade einfach ist, gibt es verschiedene Techniken, die mehr Klarheit und weniger Frustration für Schüler und Lehrer gleichermaßen bieten können.
Der erste Schritt, abgesehen von einer Grundausbildung und praktischen Übungen, ist die Identifizierung des technischen Niveaus aller Mitarbeiter in der Ausbildung (und idealerweise im Krankenhaus). Dann ist es am besten, einige der technisch versierteren Ärzte und Krankenschwestern zu "stellvertreten", um Fragen zu beantworten und praktische Hilfe mit ihren Kollegen zu leisten.
Der nächste Schritt besteht natürlich darin, die Benutzer nicht mit zu vielen Informationen zu überfordern oder zu überlasten. Wenn ein Arzt, eine Krankenschwester oder ein Verwalter nur bestimmte Funktionen des EPA-Systems verwendet, sind dies die einzigen Abschnitte, die der Benutzer lernen sollte. Tatsächlich wäre es ratsam, diese Bedürfnisse mit dem EHR-Anbieter, der IT-Abteilung und ausgewählten Führungskräften zu klären, um diese Fachgebiete im Voraus zu ermitteln. Dann können Sie die Mitarbeiter in entsprechende Gruppen einteilen und nur das vermitteln, was sie wissen müssen. Alles andere geht nur auf das eine Ohr und auf das andere.
Der letzte Schritt ist natürlich die Weiterverfolgung des Trainings. Fragen Sie alle Teilnehmer innerhalb einer Woche, wie sie über ihre Arbeitserfahrung denken. Dann fragen Sie sie in einem Monat noch einmal und bieten Sie Abholtrainings für alle Interessenten an. Fragen Sie in sechs Monaten und schließlich in einem Jahr erneut, während Sie gleichzeitig eine offene Kommunikation mit den Mitarbeitern unterhalten, die mehr Hilfe benötigen (und auch mit Ihren stellvertretenden technisch versierten Klinikern).
EMR Schritt für Schritt verbessern
Elektronische Krankenakten gehen nicht verloren - in der Tat hat die Akzeptanz in allen demografischen Bereichen des Gesundheitswesens dramatisch zugenommen. Das ist eine gute Sache für das Gesundheitswesen und die Patienten insgesamt. Starke, kompatible, sichere Krankenakten, die nur für diejenigen Anbieter und Ärzte zugänglich sind, die sie benötigen, können buchstäblich Leben retten. Es kann dazu beitragen, versehentliche Wechselwirkungen mit schädlichen Arzneimitteln zu verhindern, klinische Fehler und Misshandlungen zu reduzieren und kann eine starke elektronische Papierspur liefern, um gute Ärzte vor schädlichen oder leichtfertigen Klagen zu schützen.
Das bedeutet jedoch nicht, dass sie nicht verbessert werden können, und es bedeutet nicht, dass Ärzte und Krankenschwestern mit dem aktuellen Stand der Dinge zufrieden sein müssen.
Wie Sie sehen können, gibt es bereits einige technologische Fortschritte, die die EMR beschleunigen, Burnout reduzieren und bessere Aufzeichnungen für alle schaffen werden. Um mehr über die Optimierung von EMR auf medizinischen Computern zu erfahren, wenden Sie sich noch heute an Cybernet.